大旗口碑榜  2007-12-6

      在大学生的口碑护肤品中，相宜本草肯定榜上有名，因为它的性价比确实不错，价格便宜，适合囊中羞涩的学生消费，购买方便，在超市和屈臣氏都能买到，口碑打响以后在淘宝上也能轻松网购，植物配方的招牌也吸引到不少人，使用过程中，有一股淡淡的中药味或者是甜香味，很有安全感，它的效果即使说不上很惊人，也能和一些大牌一较高下，种种原因让相宜本草成为广大网友喜欢的平牌之一。

      八杯水面霜在相宜的产品中拥有很高的口碑，因为保湿是护肤最基本的工作，也是最重要的，保湿产品是网友最需求的一样产品，相宜的八杯水可以在一夜之间提高皮肤的湿润度，效果很明显，在看到令人惊喜的结果之后，也就自然而然地变成了网友的必备。八杯水的即时保湿效果确实惊人，但它也有很严重的问题，很多网友反映它太油了，抹在脸上有种油乎乎的感觉，用量不好控制。小鳊总结网友的讨论，有几个焦点。

焦点讨论1：保湿效果很不错，抹上去水水的。

     网友bebe213:我用八杯水的面霜，感觉很补水，。不错！
    网友浅紫轻蓝：迫不及待的打开试了试八杯水（其它的是面膜还不好试）。抹了抹手感觉还不错，水水的。

    网友beat216:里面的霜时淡蓝色的，沾了一点在手上一揉，原来的霜就变成水了，抹在脸上感觉很舒服，很水的！味道也很好，有点象伊丽莎白雅顿的绿茶香水的味道。

焦点讨论3：服务不是很好。有一些网友反映向厂家订购相宜的产品，但是服务态度不是很好，虽然这不是网友集中讨论的地方的，但是在后续服务这一块，我们确实有许多地方需要改进，因此特别提出讨论。

      网友shisan110:2007年4月15号（星期日）我在他们新的网站上定了四倍蚕丝精华霜，八杯水，祛斑膏，爽肤水，共152元。4月17号（星期二）送到了。我打开一看，除了四倍蚕丝精华霜，别的都和我在网上看到的不一样。而网上并没有做过什么说明。这时快递已经走了，我马上打电话给相宜的公司，我把情况向她们说了，他们开头说东西是新配方的，外包装以前的有很多，没用完，所有还是用老包装。我说以前的祛斑膏是局部用的，我还有半支没用完，我是在网上看到新的能全脸用才买的。可我拿到的和去年买的一模一样，包装说明上写涂有斑部位，她竟然说包装是旧的，里面的膏是新的，能全脸用，，没想到我以为的正规公司会有这种事，再说祛斑膏是特殊产品，我怎么敢就听他一面之词涂全脸。还有那个八杯水，网上的是90G，送来的是50G，我跟她说了，她大笑说八杯水不可能有90G的。我确定自己眼睛没问题，那就是她眼睛有问题了。我坚定要退换八杯水，祛斑膏，爽肤水三种和网上包装不一样的产品。他们说新的包装还在生产，估计下个月能换。我说OK！到时联系。 4 月18号（星期三）相宜打电话给我，又再劝我不要换，叫我把包装拆了看瓶上的说明，说是新的配方，我说我拆了到时你们还让我换吗？要说不清楚的。我还是坚定要退换，这次她竟然说新的包装要年底才出来。我说那我不换了 退货总可以吧。她就不响了。通过这件事可以看出，即使广告做的再多，就相宜这样的服务，永远都成不了大品牌，永远只能是个小作坊！      

      总结网友的意见，小编认为相宜本草的八杯水对于非油性肌肤的MM来说，是值得推荐的。它的即时保湿效果不错，打开的时候要小心，包装不是很好，可能会浪费掉很多DD（细节也很重要呀）。在涂抹的时候，一定要注意控制用量，一不小心弄多了真的会很油。抹开的时候，蓝色的膏状也变成液体，但是不好抹，需要一些时间，不要觉得麻烦，抹均匀一些，既然是自己的DD了，总得物尽其用吧。

 

（实习编辑：小汤）